SNS役割は何?その投稿をする理由は何?その投稿を見た人は何をする?
「SNSは毎日投稿しているけど、正直これでいいのかな…」
そんな悩みを持つ人は少なくありませんよね?
個人サロンやビジネス初心者にとって、SNSは集客やブランディングに直結する大事なツールです。
でも、ただ「投稿する」だけでは、思うような成果は得られません。
投稿の目的を意識する
まず大切なのは、1つ1つの投稿の目的を意識することです。
- これは情報を伝えるため?
- 自分の専門性を知ってもらうため?
- 予約や購入につなげるため?
目的が明確でないと、投稿は「ただ流れる情報」に過ぎません。
あなたの投稿を見た人が「次に何をしてほしいか?」を考えることが重要です。
投稿を見た人は何をする?
投稿には必ず「見た人にしてほしい行動」があります。
たとえば:
- 「予約フォームにアクセスしてほしい」
- 「コメントで質問してほしい」
- 「シェアして周りに知らせてほしい」
この行動を意識するだけで、投稿の書き方や内容が変わります。
ただ「今日の施術風景です」と投稿するだけでは、反応はほとんど期待できません。
雰囲気の良い投稿“だけ”では、お客さんは次の行動を取ってないのです。
役割を分けて投稿する
SNSにはいくつかの役割があります。
ざっくりと分けると
- 認知を広げる投稿
→ 新しいお客さんに知ってもらうための投稿 - 信頼を作る投稿
→ 専門性や丁寧さを伝えて、「この人なら安心」と思ってもらう - 行動を促す投稿
→ 予約や購入につなげる直接的な投稿
この3つの役割を意識すると、投稿にメリハリが出ます。
毎日同じような投稿をしていても、フォロワーは投稿の内容に飽きてきますし、あなたの取って欲しい行動をなかなか取ってくれません。
個人サロンやビジネス初心者に
ありがちな悩み
- 「何を投稿すればいいか分からない」
- 「予約につながらない」
- 「反応が少なくてモチベーションが続かない」
これらは、投稿の目的と役割が不明確なことが原因のことが多いです。
SNSは魔法ではないですからね。
目的が明確で、見た人が行動しやすい投稿を積み重ねることで、成果が出るものです。
投稿の質よりも
まずは役割を意識
「いい写真を撮らなきゃ!」
「文章を上手に書かなきゃ!」と
多くの人が考えがちですが、最初は投稿の役割を意識することが先です。
どんなにデザインが良くても、目的が不明確なら反応は期待できません。
逆に、シンプルでも役割が明確な投稿は、必ず行動につながります。
- 予約フォームへの誘導
- 問い合わせ
- コメントやシェア
これが明確じゃないのに、投稿をするから…
お客さんへのメッセージが伝わらない投稿になってしまうんです。
例えばこんな目的
例えば、サロンの新しい施術サービスを紹介する投稿を考えてみましょう。
- 認知を広げる投稿
→ 「こんな悩みがある人向けの施術です」と情報を伝える - 信頼を作る投稿
→ 「お客様の声」「施術のこだわり」を写真や文章で紹介 - 行動を促す投稿
→ 「体験予約はこちら」「メッセージで相談できます」と明示
このように役割を分けると、1つ1つの投稿に「見た人に何を感じて欲しいか?」が明確になります。
投稿は「自分目線」
ではなく「相手目線」
SNSで成果を出すためには、自分が発信したいことではなく、相手が知りたいこと・行動したいことを意識することが大切です。
- 「自分の得意な施術を伝えたい」だけでなく
- 「それを見たお客さんがどう動くか?」を想像する
この視点があるだけで、投稿の内容も行動を促す書き方も自然に変わります。
毎日の投稿に意味を持たせる
毎日投稿すること自体が目的になってしまうと、ユーザーの反応は薄くなります。
目的と役割を意識して投稿することで、毎日の発信が「意味」のあるものになります。
- 「今日の投稿は誰に届いて、何をしてほしいか?」
- 「どの投稿で興味を惹くか?どの投稿で信頼を作るか?」
この小さな意識の違いが、長期的に大きな成果につながります。
最後に
SNSはただの情報発信ツールではなく、お客さんとの接点を作り、信頼を育て、行動につなげるための戦略ツールです。
日々の投稿を「ただの作業」にせず、役割を意識して目的を持たせる。
見た人が何をするか?を想定する。
これだけで、SNSの効果はぐっと変わります。
今日からは、ただ投稿するのではなく、1つ1つの投稿に理由と期待する行動を持たせることを意識してみてください。
たとえ、投稿を見た人が自分の思い通りの行動を取ってくれなくても、気にする事はありません。
まずは、目的をもって投稿する意識が大切なんです。

